Fransa'da pek çok sektörde olduğu gibi, perakende sektöründe faaliyet gösteren işletmeler de Covid-19 sebebiyle uygulanan kapanmalarla ve kapanma sona erdiğinde de mağazada bulunabilecek müşteri sayısını sınırlayan yeni sağlık önlemleriyle ticari faaliyetlerini sürdürmeye çalışmaktadırlar. Bu dönemde işletmelerin bir çoğu tek yaşam alanı olan internet üzerinden  müşteri çekmek veya ilk kez internetten satış yapabilmek için yeni yollar aramaktadırlar.

Fransız Perakendeci ve Toptancılar Birlikleri Federasyonu (FFAC) Başkan Yardımcısı Saugues Lionel yaptığı açıklamada, internet üzerinden satış yapma konusunda özellikle bir veya iki çalışana sahip işletmelerde büyük sıçrama yaşandığını, Covid 19 salgını öncesi bu ölçekteki işletmelerin sadece %32’sinin internet üzerinde varlığı olduğunu ve %9’unun da e-ticaret yoluyla satış yapabildiğini ifade etmiştir.

Ancak Covid 19 salgını sonrasında yaşanan kapanmalarla birlikte, internette satış yapmak ile ilgili hiçbir bilgisi olmayan, bu ölçekteki işletmelerin hayatta kalabilmek için sanal ortamda bir varlık oluşturmaya çalıştıklarını, ancak bu konuda tecrübesiz olmaları sebebiyle çok zorlandıklarını belirtmiştir.

Saugues Lionel bu sebeple, 250’den az çalışanı olan küçük ve orta ölçekli firmaların internet ortamına girebilmelerini sağlamak amacıyla Federasyonlarının Google Fransa ile  ortaklaşa olarak,  "My Online Shopfront"u başlattıklarını ifade etmiştir. İşletmelerin, söz konusu web sitesi üzerinden telefonla veya video konferansla yapılan ve haftanın altı günü sunulan kişisel koçluk hizmetlerinden yararlanabildiklerini, site üzerinden tavsiye alabildiklerini ve etkileşimli eğitimlere katılabildiklerini ifade etmiştir. Web sitesine çok büyük bir ilgi olduğunu söyleyen Lionel, geçen haftalarda yaptıkları bir web seminerine 2000 işletmenin katıldığını da vurgulamıştır.

Federasyonun Başkan Yardımcısı ayrıca Google ve FFAC'ın söz konusu girişimlerini açıkladıkları gün, Fransa Ekonomi Bakanı Bruno Le Maire’in yaptığı bir konuşmada,  Fransız işletmelerinin e-ticarete geçişlerinin hızlandırılması gerektiğini belirttiğini ve 2021 Ocak ayı itibariyle web sitelerinin oluşturulmasında kullanılmak üzere küçük işletmelere 500 Avro’luk  hibe yapacaklarını açıkladığını ifade etmiştir.