Meksika Çevrimiçi Satışlar Birliği (AMVO) verlerine göre 2020 yılında Meksika’da e-ticaret satışları %81 artışla 316 milyar Meksika pesosuna (yaklaşık 16 milyar dolar) ulaşmış ve toplam perakende satışların %9’unu oluşturmuştur. Meksika Internet Birliği (AIMX) ise 2019 yılında ülkede e-ticaret pazarının 631,7 milyar Meksika pesosuna (yaklaşık 31,5 milyar dolar) ulaştığını açıklamıştır.
2020 yılında gıda teslimatı satış tercihlerinin %66’sını, moda %57’sini, güzellik ve kişisel bakım ise %52’sini oluşturmuştur. Hizmetler sektöründe ise abonelik hizmetleri %83, mobil telefon %78 ve bankacılık hizmetleri %78 paya sahiptir. Eczane (%41) ve süpermarket (%40) satışları en fazla artan kategoriler olurken bu alanlardaki satışların %30’u nakit olarak gerçekleştirilmiştir. Pandemi nedeniyle Meksikalıların çevrimiçi alışveriş sıklığının da arttığı bildiriliren; mağazada bulunamayan ürünlerin internette bulunabilmesi (%60), eve teslimat opsiyonu (%60), zamandan tasarruf (%57) ve mağazalardaki kalabalıktan çekinme (%55) çevrimiçi satışlardaki artışın sebepleri olarak sıralanmaktadır. Çevrimiçi alışverişi tercih eden kullanıcıların %70’i memnun olduğunu dile getirmiştir.
2021 yılının Ocak ayında ise tüketicilerin %56’sı alımlarını çevrimiçi olarak gerçekleştirmiş ve %16’sı ilk kez çevrimiçi satın alma yöntemini kullanmıştır. Gıda teslimatı %44, teknoloji %38 ve süpermarket satışları %29 payla çevrimçi satışlarda en fazla tercih edilen kategoriler olmuştur. İlaç alışverişi pandeminin başlarında sepetin %60’ını oluştururken Ocak 2021’de %22’sini oluşturmuştur. Teknoloji alımları ise pandeminin başında %18 paya sahip iken, Ocak ayında %38’e yükselmiştir. Mercado Libre, Amazon, Rappi, Wal-Mart, Soriana, Coppel, Liverpool, La Comer ve Chedraui e-ticarette en fazla tercih edilen mağazalardır.
