ESY hakkında vatandaşların ve doktorların memnuniyet düzeylerini, mevcut sorunları ve iyileştirilmesi gereken alanları belirlemek amacıyla kamuoyu araştırması yapıldı. GPO araştırma şirketi tarafından yapılan araştırmada, katılımcıların yüzde 61’inin ESY hakkında memnuniyetsiz olduğu tespit edildi.

Memnuniyetsizlik nedenleri arasında sağlık personeli eksikliği, hastanelerin yetersiz fiziki altyapıları ve ekipman eksikliği gibi faktörlerin önemli rol oynadığı belirtildi.Araştırmaya katılan doktorların da yüzde 57’si sağlık sistemini olumsuz değerlendirirken; düşük maaşlar, aşırı iş yükü ve uygun olmayan çalışma koşullarının mesleklerinin itibarını giderek düşürdüğünü ifade etti.