Belçika Federal Ekonomi Bakanlığı tarafından yayımlanan “Belçika Dijital Ekonomisine Genel Bakış 2025” raporu, Belçika’nın dijital dönüşüm sürecine ilişkin kapsamlı ve karşılaştırmalı bir görünüm sunmaktadır. Rapor, Avrupa Birliği genelinde dijital performans göstergeleriyle yapılan analizlerle birlikte önemli bulgular ortaya koymaktadır.

-E-ticaret Göstergeleri

-2024 yılında Belçikalı bireylerin %76,08’i çevrim içi alışveriş yaparak AB ortalamasının (71,76) üzerinde bir performans sergilemiştir. İnterneti kullanan bireyler arasında çevrim içi alışveriş yapanların oranı ise %78,98’dir. Buna karşın, komşu ülkelerdeki oranlar daha yüksektir: Hollanda (%94,06), Lüksemburg (%80,36), Fransa (%80,29). Belçikalı şirketlerin %28,77’si e-ticaret üzerinden gelir elde etmektedir – bu oran AB ortalamasının (%19,12) oldukça üzerindedir. Elde edilen gelir, %62,15’i EDI sistemlerinden, %37,85’i ise web tabanlı satışlardan oluşmaktadır.

-Altyapı ve Bağlantı 2024 itibarıyla Belçika’daki hanelerin %94,62’si internet bağlantısına sahiptir. Bu oran, çocuklu hanelerde %99,24’e yükselmektedir.

Şirketlerin %89,57’si en az 30 Mbps bağlantıya sahipken, %72,19’u 100 Mbps üzeri bağlantı kullanmaktadır. Hanelerin %75,87’si 100 Mbps ve üzeri sabit internet bağlantısına sahiptir. Ancak 1 Gbps ve üzeri bağlantı yalnızca %5,53 seviyesindedir (AB27: %22,25). VHCN (Çok Yüksek Kapasiteli Ağ, AB Digital Decade 2030 hedefine göre tüm AB hanehalklarının gigabit bağlantısına sahip olması ve tüm yerleşim alanlarının 5G ile kapsanması gerekmektedir) kapsamı ise %93,8 ile AB ortalamasının (%82,49) üzerindedir.

-Yapay Zekâ Kullanımı (AI) 2024’te Belçika’daki işletmelerin %24,71’i en az bir yapay zekâ teknolojisi kullanmaktadır. Kullanım oranı büyük işletmelerde %66,27, küçük işletmelerde %20,70’tir. En yaygın kullanılan teknolojiler arasında makine öğrenmesi (%43,84), dil kullanımı (%20,54) ve süreç otomasyonu (%39,41) yer almaktadır.

AI kullanımının temel engelleri: uzmanlık eksikliği (%9,06), veri kalitesi sorunları (%8,56), yüksek maliyetler (%5,66).

-Dijital Beceriler ve İnsan Kaynağı

Şirketlerin %29,1’i 2024 itibarıyla BİT uzmanı istihdam etmektedir. Bu oran, AB ortalamasının (%20,05) oldukça üzerindedir. Bu oran büyük firmalarda %89,52, küçük firmalarda %20,86’dır. Ayrıca şirketlerin %70,06’sı internet üzerinden toplantı düzenlemektedir.

-Hanehalkı Kullanım Alışkanlıkları Bireylerin %94,87’si interneti haftalık olarak kullanmaktadır. En yaygın kullanım alanları: e-posta (%92,16), internet bankacılığı (%87,11), bilgi arama (%85,05), video/telefon görüşmeleri (%79,62). Hiç internet kullanmamış bireylerin oranı %2,81’dir (AB: %4,89).

- Nesnelerin İnterneti (IoT) Kullanımı Hanelerin %18,03’ü enerji yönetimi sistemleri, %16,54’ü güvenlik sistemleri, %12,34’ü sanal asistan kullanmaktadır. IoT kullanmayanlar arasında en büyük neden “ihtiyaç duyulmaması” (%27,01) ve gizlilik endişeleridir (%21,5)

Belçika, çok sayıda dijital gösterge bakımından Avrupa ortalamasının üzerinde bir performans sergilemektedir. Özellikle e-ticaret geliri, yüksek hızlı bağlantı yaygınlığı, yapay zekâ adaptasyonu ve dijital beceri istihdamı alanlarında güçlü konumunu korumaktadır.Kaynak:https://economie.fgov.be/fr/publications/belgian-digital-economy-1