Ruanda Kalkınma Kurulu (RDB) Turizm Müdürü Irène Murerwa, 2014 tarihli Turizm Yasası uyarınca her yeni turizm ve konaklama işletmesinin faaliyete başlamadan önce Turizm İşletme Ruhsatı (TOL) alması gerektiğini açıkladı.
Bu açıklama, Karongi Bölgesi'ndeki Château Le Marara adlı otelin ruhsatsız faaliyet gösterdiği için geçici olarak kapatılması sonrasında yapıldı.
TURİZM VE KONAKLAMA İŞLETMESİ NEDİR?
Konaklama, yiyecek-içecek, eğlence veya etkinlik hizmeti sunan tüm işletmeler bu kapsama girer.Örnekler:
-
Otel, motel, misafirhane, apart, villa
-
Restoran, kafe, bar, gece kulübü
-
Düğün veya konferans salonları
-
Tur operatörleri, seyahat acenteleri, tur rehberleri
TOL BAŞVURU SÜRECİ
-
RDB başvuruyu 15 gün içinde değerlendirir.
-
Başvuru sonuçları:Ruhsat verilir Ek belge istenir Reddedilir (gerekçesi yazılı sunulur)
RUHSAT ALMAK İÇİN GEREKENLER (Örnek olarak otel/tatil köyü için):
-
Faaliyet ve işyeri ruhsatı
-
Kanalizasyon sistemi, lavabo, tuvaletler
-
Güvenlik ve yangın ekipmanları
-
Elektrik güvenliği belgesi
-
Yöneticilerin deneyim/belgeleri
-
Sağlık raporu
-
İnternet bağlantısı
-
Çocuk istismarı önleme sistemi
-
Meslek birliklerine üyelik
-
Sigorta (mülk ve sorumluluk sigortası)
Ücret: Rwf 80.000Geçerlilik süresi: Belirsiz (iptale kadar geçerli)
RUHSAT İPTALİ / ASKI DURUMLARI
Madde 10’a göre:Ruhsat şu durumlarda askıya alınabilir veya iptal edilebilir:
-
Denetim sonrası düzeltmelerin yapılmaması
-
Halk sağlığı, çevre veya kamu güvenliği için risk oluşturulması
-
Yasaların ciddi veya sürekli ihlali
-
Acil durumlarda ilgili kamu kurumu RDB’ye 2 gün içinde bildirir, RDB 5 gün içinde karar verir
-
Ağır ihlallerde RDB ruhsatı önceden bildirmeden iptal edebilir
RDB'nin Mesajı:"Ruhsatsız işletmeler kapatılabilir. Tüm turizm ve konaklama işletmeleri ulusal hizmet kalitesi, güvenlik, hijyen ve altyapı standartlarına uymalıdır."
ÖNEMLİ:
-
Tüm işletmelerin TOL için acilen başvurması gerekiyor.
-
TOL, Ruanda’nın turizm sektöründe kalite, güven ve rekabet gücünü sağlamak için zorunludur.